注意したい一言
弊社のニュースレター(インテリジェンス11月号)に社員への注意指導におけるNGな一言をテーマにしたクイズを出題しました。
設問 以下の設問におけるコミュニケーションで問題があるといえるものは何個あるか。
#1 髪の色や服装が職場に相応しくないことを注意指導する際に「あなたの髪の色や服装は、常識的にあり得ない」と指摘した。
#2 経験の乏しい社員から業務改善の提案を受けたが、提案内容はあり得ないものであった。そこで「経験が十分でない段階では業務改善の提案などできないのだから、とにかく仕事を覚えて欲しい」と指導した。
#3 あり得ないケアレスミスをした社員に「これくらいできて当然のはずだ。真摯に反省して欲しい」と注意指導した。
#4 顧客開発のプロジェクトを任せたが結果が出なかったので、「頑張って取組んだのは分かったが、君は顧客開発に向いていないようだ。今後は別のプロジェクトで頑張ってもらいたい」と励ました。
A1 1個
A2 2個
A3 3個
A4 4個