2018年9月18日 / 最終更新日 : 2019年3月26日 管理者 講演、研修・トレーニング 悪質クレームにも簡単に対応するためのテクニックについて講演しました。(商業施設の責任者向け) 悪質クレームにも簡単に対応するためのテクニックについて講演しました。(商業施設の責任者向け)