2019年3月18日 / 最終更新日 : 2019年4月1日 編集者 講演、研修・トレーニング 迷惑行為対策に関するテナント店長研修の講師を務めました。 悪質クレーム、ストーカー、詐欺的要求をテーマに簡単に撃退できるテクニックを解説しました。