マニュアルセット（悪質クレーム、カスタマーハラスメント対応）

特長悪質クレームやカスタマーハラスメントに対応するために必要な実践的措置を取りまとめたマニュアル。よくいただく懸案とご要望） ○　悪質なクレーム等の対応をケース … 続きを読むマニュアルセット（悪質クレーム、カスタマーハラスメント対応）